- 适用系统
- Windows 10 / Windows 11
- 代码在哪看
- 设备管理器 → 右键设备 →「属性」→「常规」选项卡的「设备状态」区域
- 指向驱动的代码
- 1、3、10、18、28、37、43
- 表示未连接的代码
- 45（官方说明：连接设备后错误代码会自动解决）
- 统一处理路径
- 卸载设备 → 菜单栏「操作」→「扫描检测硬件改动」
- 第一手依据
- 微软官方文档《Windows 中「设备管理器」中的错误代码》
先看代码，别急着卸载
设备管理器里右键那个设备 →「属性」，「设备状态」区域会写清楚代码数字。 同一个数字对应的原因和解法都是固定的，所以先记下数字，再决定走哪条路。
指向驱动的那些代码
下面这些代码的原因都在驱动一侧，官方给的解法也基本收敛到同一条路径：卸载设备，再用「扫描检测硬件改动」装回。
| 代码 | 官方描述 | 原因与解法 |
|---|---|---|
| 代码 1 | 此设备未正确配置 | 设备上没有安装驱动程序，或驱动程序配置不正确 → 更新驱动程序 |
| 代码 3 | 此设备的驱动程序可能已损坏 | 驱动损坏，或系统内存不足 → 卸载后重装；内存吃紧时先关掉一些应用 |
| 代码 10 | 该设备无法启动 | 设备密钥里带了硬件厂商定义的失败原因 → 更新驱动程序 |
| 代码 18 | 重新安装该设备的驱动程序 | 卸载设备 → 菜单栏「操作」→「扫描检测硬件改动」 |
| 代码 28 | 未安装该设备的驱动程序 | 同上：卸载设备 →「操作」→「扫描检测硬件改动」 |
| 代码 37 | Windows 无法初始化这个硬件的设备驱动程序 | 驱动程序执行入口例程时返回了故障 → 卸载后重装 |
| 代码 43 | 由于该设备有问题，Windows 已将其停止 | 驱动向系统报告了设备异常 → 先查该设备的硬件说明；仍无效则卸载后重装 |
| 代码 52 | Windows 无法验证驱动程序的数字签名 | 驱动未签名或文件已损坏 → 需要换一份驱动文件 |
代码 18、28、37 在官方文档里共用同一套解法，所以看到这三个不用分别对付。 代码 3 有一点不同：它把「内存不足」也列为可能原因，如果卸载重装后照旧出现，值得看一眼系统内存占用。
代码 45：不是故障，是没连上
这个代码值得单独说，因为它最容易让人白折腾。官方对它的说明是： 「当前，此硬件设备未连接到计算机」，出现原因是先前连接过的设备不再连接了， 并且明确写了不需要解决问题——设备重新连上时，错误代码会自动消失。
无线键鼠的接收器要插到底。 接收器接触不良、插在供电不足的前置接口上，或换到另一台机器后没重新插， 都会让设备在设备管理器里显示成代码 45。这时候卸载重装驱动不会有任何效果。
报错之外，还有一类问题根本不进设备管理器
网页驱动是另一种情况：设备在系统里一切正常，没有感叹号、没有代码，但配置界面就是连不上设备。
| 品牌 | 不进设备管理器的卡点 |
|---|---|
| ATK | 网页驱动要跑在基于 Chromium 的浏览器里（如 Chrome、Edge）。换了内核不对的浏览器，配置界面打不开，设备管理器里看不出任何异常。 |
| 魔界公爵 | Control Hub Web 要求 Chrome、Edge、Opera 这类浏览器，设备要先用 USB 接上；接收器配对在单独入口，走「连接设备」会一直找不到设备。 |
判断依据很简单：设备管理器里没有感叹号，问题就不在驱动安装状态上。
动手前先备份一次当前状态
卸载设备之前，记一下原来的驱动版本号（属性 →「驱动程序」选项卡）。 如果新装的版本反而更差，用「回滚驱动程序」能退回去——但前提是系统里还留着上一份， 所以别在没记录的情况下连着换好几个版本。
常见问题
键盘驱动不兼容，设备管理器里会怎么显示？
通常表现为设备带黄色感叹号，右键设备 →「属性」，在「设备状态」区域能看到具体错误代码。代码 1、3、10、18、28、37、43 都属于驱动或设备异常这一类，官方对其中多数给出的解法是卸载设备后用「扫描检测硬件改动」重装。
代码 28「未安装该设备的驱动程序」怎么处理？
官方解法是卸载后手动扫描：在设备管理器里右键该设备，选择「卸载」；卸载完成后在菜单栏选择「操作」，再选「扫描检测硬件改动」，让系统重新安装驱动程序。代码 18、37 走的是同一条路径。
代码 45 是不是驱动坏了？
不是。官方说明该代码表示「当前，此硬件设备未连接到计算机」，出现原因是先前连接过的设备不再连接，并且写明不需要解决问题——设备重新连上时错误代码会自动消失。无线键鼠先检查接收器是否插好，不要急着重装驱动。
代码 43「Windows 已将其停止」是什么原因？
官方说明的原因是控制该设备的驱动程序之一向操作系统报告了设备存在问题。建议先查阅该设备的硬件说明或联系制造商；如果仍要尝试软件侧的处理，就走卸载设备 →「操作」→「扫描检测硬件改动」这条路径。
设备管理器里没有感叹号，但网页驱动连不上设备？
说明问题不在驱动安装状态。网页驱动对浏览器内核和连接方式有要求：ATK 要求基于 Chromium 的浏览器，魔界公爵要求 Chrome、Edge、Opera 这类且设备用 USB 接上、接收器配对走单独入口。这些条件不满足时设备管理器里看不出异常。