- 品牌
- 黑峡谷（HEXGEARS，黑峡谷（惠州）智能科技有限公司）
- 驱动名称
- HEX HUB 客户端驱动安装包 / HEX HUB 网页驱动
- 文件大小
- 6.3 MB
- 形态
- 客户端安装；网页驱动在浏览器内配置（两者同为 2026.09.02 更新）
- 型号包
- M2 Pro~M5 Pro、Q87 / E99 / Q3Pro / Q5 Pro、BOX Y2~Z2 Pro、F2 / A5、M2~M5、A3 等按几款合并发布
- 资料
- 官网「售后服务 → 说明书」按型号提供（Q5pro、C2、E2、E4、GK735、GK755A 等）
- 产品线
- 官网产品中心分键盘 / 鼠标 / 鼠标垫 / 耳机四条线
- 注意
- 型号包按几款合并发布，先在包名里找有没有自己的型号
黑峡谷的驱动有两个入口：HUB 客户端与 HUB 网页驱动
官网「售后服务 → 软件下载」里，排在最前面的两条同名同日期：
| 名称 | 形态 | 更新时间 |
|---|---|---|
| HEX HUB 客户端驱动安装包 | 下载安装到本机 | 2026.09.02 |
| HEX HUB 网页驱动 | 浏览器内配置 | 2026.09.02 |
两条放在一起、日期相同，说明网页版与客户端是并行维护的同一套体系。装客户端省得每次开网页；用网页版则不占本机、换电脑也不用重新装。选哪个按使用场景定，功能上二者覆盖的是一类设置。
黑峡谷键盘 轴体维护与单键失灵排查（机械轴体）
在排查 黑峡谷键盘（机械轴体 / 标准键位）个别按键无响应时，需先区分是「软件层按键禁用」还是「物理轴体接触不良」。可先在 HEX HUB 客户端驱动安装包 / HEX HUB 网页驱动 或在线键盘测试工具中观察按键触发状态，确认是否因误改键位映射导致按键失效。
若 黑峡谷键盘 支持热插拔轴座，在更换或拔插轴体时应使用拔轴器垂直施力，避免斜向拉扯损伤底座弹片；重新装入轴体前请核对三脚或五脚金属针脚是否平直，若换轴后单键不触发，取下将弯曲针脚校直后重插即可恢复。
说明书单独一栏，排错时比驱动更先用得上
官网把说明书与软件下载并列放在售后服务下（说明书页共 8 页）。已列出的包括 Q5pro 说明书、C2 说明书及其键盘操作指南视频、E2 与 E4 说明书、GK735 说明书、GK755A 键盘说明书、GK736 说明书。
顺序上建议先看说明书再看驱动：组合键切换、灯效档位、连接方式这些都点下载由工具匹配安装软件；确认属于设置层面的事，再考虑装 HUB 或型号包。
装之前先确认型号，再选 HUB 还是型号包
- 看型号。键盘背面或包装盒上写着型号（如 Z2、Q87、GK755A 这类）；型号对不上时先按上表的型号组归属于哪一组。
- 决定用哪个入口。想省事、要长期用，装 HEX HUB 客户端；只想临时调一次参数或换机器用，直接开网页驱动。
- 只装一套。HUB 与型号包属于两套入口，同装容易出现设置互相干扰，按需要选一条即可。
另一条路：一份安装包覆盖多款型号
除 HUB 之外，软件下载页还列出了几份安装包。黑峡谷的做法是把若干型号合在一份包里，包名直接写清楚管哪几款：
| 安装包名里写着的型号 | 更新时间 |
|---|---|
| M2 Pro / M3 Pro / M4 Pro / M5 Pro | 2025.11.19 |
| Q87 / E99 / Q3Pro / Q5 Pro | 2025.02.28 |
| BOX Y2 / Y3 / Y5 / E2 / E2S / E4 / Y7 / Y9 / Y10 / A1 / V99 / Z2 / Z2 Pro | 2024.04.17 |
| F2 / A5 | 2023.08.15 |
| M2 / M3 / M4 / M5 | 2023.06.13 |
| HEXGEARS A3 | 2024.05.16 |
所以取包时不必去找「我这一款专属的文件」——先在包名里扫一遍，看有没有自己的型号。举个典型的判断：手上是 Z2 或 Z2 Pro，就落在 BOX 那一长串里，而不是单独一条。
读不到键盘时按这个顺序查
先用有线连接（多数配置工具读的是有线直连的设备），换一个 USB 口，台式机优先用主机后面板的接口；无线型号确认接收器插稳、开关打开、电量充足。
如果网页驱动打不开设备，先换 Chromium 内核的浏览器再试。更细的判断见 驱动装好却识别不到，整机重装后的顺序见 重装后驱动恢复。
常见问题
黑峡谷键盘驱动有几种形态？
两种：HEX HUB 客户端驱动安装包，与 HEX HUB 网页驱动，两者都在 2026.09.02 更新过。客户端装到本机长期用，网页版不占本机、换机器也不用重装。
为什么找不到我这一款单独的安装包？
因为它把几款合在一份包里发布，不按单一型号出文件。例如 Q87、E99、Q3Pro、Q5 Pro 合成一份，BOX 那一长串更是一次覆盖十几款。先在包名里找有没有自己的型号。
拿不准自己该用哪一组怎么办？
先确认键盘型号（键盘背面或包装盒上的型号字），再对照软件下载页的包名。Z2 与 Z2 Pro 在 BOX 那一长串里，没有自己单独的一份。
说明书在哪里找？
官网「售后服务 → 说明书」是单独一栏，当前共 8 页，列出 Q5pro、C2（含操作指南视频）、E2、E4、GK735、GK755A、GK736 等型号的说明书，与软件下载是两个入口。
装着 HUB 又装型号包会有问题吗？
两者属于不同入口，建议只保留一套。同时装两套容易造成设置互相覆盖，表现为改了不生效或设置自己变回去，需要时先卸掉一套再装另一套。