- 适用系统
- Windows 10 / Windows 11
- 打开设备管理器
- 右键「开始」菜单选「设备管理器」；或开始菜单搜索「设备管理器」
- 属性对话框的四个选项卡
- 常规 / 驱动程序 / 详细信息 / 事件
- 查看隐藏设备
- 设备管理器菜单栏「查看」→「显示隐藏设备」
- 键鼠常见位置
- 鼠标在「鼠标和其他指针设备」；键盘在「键盘」；无线接收器常在「通用串行总线控制器」
- 第一手依据
- 微软官方文档；各品牌官网实测
先分清你要看的是哪一种
键鼠的「驱动」现在有三种形态。设备管理器里能看到的信息完全不同，归类错了就会一直找不到想找的那一栏。
| 形态 | 去哪看 | 设备管理器里能看到什么 |
|---|---|---|
| 客户端驱动（装在本机的程序） | 设备管理器 → 右键设备 →「属性」→「驱动程序」选项卡 | 该设备对应的驱动程序信息，可回滚、可卸载重装 |
| 网页驱动（浏览器里配置） | 品牌官方页面 | 往往只有一条通用条目，看不到品牌自己的驱动信息 |
| 免驱设备 | 无需查看 | 有设备条目，但没有品牌驱动可换 |
设备管理器：四个能看到信息的位置
一、怎么打开它
右键单击「开始」菜单，选择「设备管理器」。也可以从「开始」菜单搜索「设备管理器」打开。
官方还给了另一条路：在文件资源管理器里右键单击「此电脑」，选择「管理」，再从系统工具里选「设备管理器」。
二、列表本身就在给信息
官方对设备管理器的说明是：它显示每台设备的信息，包括设备类型、设备状态、制造商、设备专属属性，以及有关该设备驱动程序的信息。
设备有问题且不影响电脑启动时，设备管理器会在设备名旁放一个黄色感叹号，并给出描述问题的错误消息。 键鼠设备还有一处容易找错：无线接收器常被归到「通用串行总线控制器」，不在「鼠标和其他指针设备」下。
三、属性对话框里的四个选项卡
右键设备名称，选择「属性」。官方列出的选项卡是这四个：
| 选项卡 | 里面有什么 |
|---|---|
| 常规 | 设备状态；带感叹号时，错误代码就显示在这里 |
| 驱动程序 | 该设备驱动程序的信息，以及「回滚驱动程序」等操作入口 |
| 详细信息 | 设备属性明细 |
| 事件 | 设备相关事件记录 |
官方的说法是：「常规」、「驱动程序」、「详细信息」和「事件」四个选项卡包含的信息在调试错误时都用得上。回滚驱动程序需要管理员权限。
四、找不到设备时看这里
设备管理器默认会隐藏一部分设备。要显示出来，在菜单栏选择「查看」，再选「显示隐藏设备」。
但要先说清楚：隐藏设备里大多是你不该管的。官方列举的三类是——被标记为不在设备管理器中显示的设备、 属于打印机等类别的设备，以及已从电脑上物理移除、但注册表项还在的设备。 官方对第三类的原话是：「用户永远不必查看非现有设备，因为非现有设备不应引起他们的注意」。
三种形态各自核对什么
客户端驱动看版本号，并确认自己装的是哪一版。有些品牌的新老版本会同时存在——ATK 官网页脚就分别挂着 ATK HUB 2.0 与 3.0 的入口，两个版本并存。
网页驱动要核对的是浏览器，不是驱动版本：
| 品牌 | 要核对的条件 |
|---|---|
| ATK | 网页驱动需跑在基于 Chromium 的浏览器里（如 Chrome、Edge） |
| 魔界公爵 | 需 Chrome、Edge、Opera 这类浏览器，设备先用 USB 接上；接收器配对走单独入口 |
| 雷柏 | 网页驱动 RAPOO AHUB 2.0 只覆盖 VT 二代系列，其它型号不在范围内 |
免驱设备没有可核对的对象。卓威的鼠标产品页写的是「无驱动即插即用」，DPI 与回报率用鼠标上的按键组合切换；前行者官网则注明其所有设备都不支持蓝牙模式连接驱动，无线必须插 2.4G 接收器或接有线。
看到黄色感叹号之后
感叹号代表设备存在问题，处理方式看属性里给出的错误代码： 代码 18 / 28 / 37 走同一条路径（卸载设备 →「操作」→「扫描检测硬件改动」）， 代码 45 则表示设备根本没连上。逐个代码的处理方式见 设备管理器报错（常见错误代码与处理）。
常见问题
怎么看键盘或鼠标装了哪个版本的驱动？
右键单击「开始」菜单打开设备管理器，找到对应设备后右键选「属性」，切到「驱动程序」选项卡。无线键鼠要注意：接收器常被归在「通用串行总线控制器」下，不在「鼠标和其他指针设备」里。
设备管理器里找不到我的键盘或鼠标？
先确认连接状态，再试菜单栏「查看」→「显示隐藏设备」。不过官方说明隐藏设备主要是三类：被标记为不显示的设备、属于打印机等类别的设备，以及已物理移除但注册表项还在的设备，官方认为用户不必关注第三类。
网页驱动在设备管理器里能看到吗？
通常看不到品牌自己的驱动信息。网页驱动的配置在浏览器里完成，设备在系统层面往往只表现为一条通用条目。ATK 要求基于 Chromium 的浏览器，魔界公爵要求 Chrome、Edge、Opera 这类并需先用 USB 接上设备。
属性对话框里哪几个选项卡有用？
官方列出四个：「常规」「驱动程序」「详细信息」「事件」，并说明它们在调试错误时都用得上。设备带黄色感叹号时，错误代码显示在「常规」选项卡的「设备状态」区域；「驱动程序」选项卡提供回滚等操作入口。
免驱的键鼠需要查看驱动吗？
没有可查看的对象。卓威的鼠标产品页写明「无驱动即插即用」，DPI 与回报率用机身按键组合切换。这类设备在设备管理器里有条目，但不存在品牌驱动可供比对或更换。